La RICHIESTA DI DISPONIBILITÀ inviata tramite il modulo di contatti presente in questo sito non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il cliente nè per Elpamama.

Il personale ELPAMAMA contatterà il cliente che ha inviato una richiesta di disponibilità telefonicamente. Durante la telefonata al cliente che desidera confermare la prenotazione vengono comunicate le credenziali bancarie verso le quali inviare un bonifico stabilito.

Il bonifico deve venire effettuato entro e non oltre una data massima comunicata dal personale Elpamama. In caso contrario non sarà possibile garantire la conferma della prenotazione. Una volta effettuato l'ordine di bonifico il cliente è pregato di inviare all'indirizzo di posta elettronica info@elpamama.com la ricevuta del versamento o il relativo numero di CRO. É possibile inviare anche un SMS ai recapiti 339.4250757 oppure 347.1748211.

Il SALDO dovrà essere effettuato entro il primo giorno dall'arrivo.

Si richiede un DEPOSITO CAUZIONALE di € 200, che verrà interamente restituito prima della partenza, dopo il controllo dell'appartamento.


DISDETTA DELLA PRENOTAZIONE

Fino a 15 giorni dalla data dell'arrivo, il cliente ha diritto al rimborso del 50% della caparra; nei 14 giorni precedenti l'arrivo non avrà diritto ad alcun rimborso.

L'uso dell'appartamento e il pernottamento nello stesso è RISERVATO ALLE PERSONE REGISTRATE ALL'ARRIVO, come pure l'uso del barbecue, del solarium, delle docce esterne, ombrelloni e quant'altro a disposizione.

Per motivi di sicurezza e tranquillità di tutti, si prega di avvisare prima circa l'arrivo temporaneo di eventuali ospiti.


FORNITURA E PULIZIA

L'alloggio è completamente arredato e fornito di piatti, bicchieri, posate e pentolame.

I costi della pulizia finale ( €100 California, €50 Madagascar, € 40 Messico ) non comprendono la pulizia del piano cottura, che deve essere lasciato decentemente pulito : in caso contrario sarà addebitato costo extra di € 25.

La biancheria non è compresa; se la fornitura completa della stessa ha un costo di € 15 a persona e comprende la biancheria letto e 3 asciugamani (ospite, viso, doccia) per ogni persona.

Per qualsiasi altro chiarimento o comunicazione rimaniamo a disposizione e ci sentiremo telefonicamente qualche giorno prima del Vostro arrivo.